Glossario delle telecomunicazioni: le sigle da conoscere, da ADSL a VoIP

Connessione

• ADSL: Asymmetric Digital Subscriber Line: connessione a internet sul vecchio doppino in rame. Scarica più velocemente di quanto carica ed è ormai superata dalla fibra.
• FTTC: Fiber To The Cabinet: la fibra arriva fino all'armadio in strada e l'ultimo tratto verso l'ufficio è in rame. Si sente chiamare anche VDSL.
• FTTH: Fiber To The Home: la fibra arriva fino all'interno della sede. È la connessione fissa più veloce e stabile, con velocità che arrivano a 1 Gbps e oltre.
• FWA: Fixed Wireless Access: connessione fissa via radio, con una piccola antenna esterna. Utile dove la fibra non arriva.
• Mbps e Gbps: Megabit e gigabit al secondo: misurano la velocità di una connessione. 1 Gbps equivale a 1.000 Mbps.
• Download e upload: La velocità con cui ricevi dati (download) e quella con cui li invii (upload). Per videochiamate e cloud conta molto anche l'upload.
• Latenza: Il tempo di risposta della connessione, misurato in millisecondi. Più è bassa, più chiamate e videoconferenze sono fluide.
• IP statico: Un indirizzo internet fisso assegnato alla connessione, utile per raggiungere da fuori server, telecamere o il centralino.

Rete e sicurezza

• LAN e WAN: Local Area Network è la rete interna dell'ufficio; Wide Area Network è la rete che collega sedi lontane tra loro.
• Wi-Fi: La rete locale senza fili. In azienda conviene separare la rete dei dipendenti da quella degli ospiti.
• VPN: Virtual Private Network: un collegamento cifrato che permette di lavorare da fuori come se si fosse in ufficio.
• SD-WAN: Software-Defined WAN: un modo di gestire da software le connessioni tra più sedi, scegliendo in automatico il percorso migliore.
• Firewall: Il filtro che controlla il traffico tra la rete aziendale e internet e blocca gli accessi non autorizzati.
• MFA: Autenticazione a più fattori: oltre alla password serve una seconda prova, per esempio un codice sullo smartphone.
• Phishing: Email o messaggi che imitano mittenti affidabili per rubare password o dati. Come riconoscerli.
• Backup: Una copia dei dati da cui ripartire se qualcosa va storto. La regola 3-2-1.
• NIS2: La direttiva europea sulla sicurezza informatica, recepita in Italia nel 2024, che impone misure di sicurezza a molte medie e grandi imprese di settori considerati critici.

Telefonia

• VoIP: Voice over IP: la voce viaggia su internet invece che sulla linea telefonica tradizionale.
• Centralino virtuale: Un centralino che funziona in cloud: gestisce numeri, interni e code senza apparati in ufficio. Quando conviene.
• Portabilità del numero: Il passaggio di un numero da un operatore all'altro senza cambiarlo. Per i cellulari si parla di MNP, Mobile Number Portability.
• Subentro: Il cambio di intestatario di una linea: il numero resta lo stesso. Come funziona.

Mobile

• SIM ed eSIM: Subscriber Identity Module: la scheda che identifica il tuo numero. La eSIM è la versione digitale, già integrata nel telefono.
• ICCID: Il numero seriale della SIM, stampato sulla scheda. Viene chiesto per alcune pratiche, come il subentro.
• GSM, 4G e 5G: Le generazioni della rete mobile: GSM è lo standard storico, 4G (o LTE) porta internet veloce, 5G aggiunge più velocità e tempi di risposta più bassi.
• M2M e IoT: Machine-to-Machine e Internet of Things: dispositivi che si scambiano dati da soli, come localizzatori dei mezzi, contatori e sensori.

Cloud e dati

• Cloud: Servizi e dati che risiedono in un data center invece che sui computer dell'ufficio, accessibili ovunque ci sia una connessione.
• SaaS: Software as a Service: programmi usati via internet in abbonamento, senza installarli sui propri server.
• TCP/IP: La famiglia di protocolli su cui funziona internet: definisce come i dati vengono suddivisi, indirizzati e consegnati.
• TLC: Abbreviazione di telecomunicazioni: l'insieme delle tecnologie per trasmettere voce, dati e video a distanza.

Domande frequenti

Fonti

• Direttiva (UE) 2022/2555 (NIS2), recepita con il decreto legislativo 138/2024