Skip to main content

Guida completa: scaricare, ricevere e domiciliare le fatture

Se avete sempre desiderato sbarazzarvi delle fastidiose voci di costo legate alla spedizione delle fatture o se semplicemente siete stufi di doverle pagare tramite bollettino postale, siete nel posto giusto. In questo articolo, vi guideremo attraverso il semplice processo per accedere all'area clienti del portale TIM Business e dire addio alle fatture cartacee.

La procedura è incredibilmente semplice e richiede solo pochi minuti del vostro tempo. Se non avete mai effettuato l'accesso all'area clienti, niente paura. Per iniziare, partendo dalla home page del portale TIM Business: 

  1. Una volta sulla home page, cercate l'opzione "AREA CLIENTI". Cliccateci e sarete indirizzati alla pagina di accesso
  2. Se non avete ancora un account, selezionate "NON HAI UN ACCOUNT? REGISTRATI" per iniziare il processo di registrazione
  3. Durante la registrazione, vi sarà richiesto di inserire un numero mobile. Riceverete un messaggio contenente un codice di verifica su questo numero, che dovrete inserire nella schermata di registrazione.
  4. Una volta inserito il codice, potrete procedere fornendo i dati richiesti, tra cui un indirizzo e-mail di riferimento.
    *Consiglio: i dati rappresentante legale conferiscono pieni poteri di accesso alle varie aree del vostro profilo pertanto fatevi autorizzare l'inserimento.*
  5. Controllate la vostra casella di posta elettronica. Troverete un'e-mail che vi porterà a scegliere la password per accedere all'area clienti.

Ben fatto, siete pronti!

Ora avrete un account con un nome utente (generalmente l'indirizzo e-mail utilizzato) e una password. Questi dettagli vi daranno l'accesso all'area clienti, dove potrete gestire i contratti TIM Business attivi. Una delle prime cose che noterete è l'elenco delle linee a voi intestate sia fisse che mobili. Cliccando su "dettaglio" (indentificato dal simbolo dell'occhiolino): potrete accedere a una sezione dedicata alla modalità di pagamento delle fatture e alla loro ricezione. Basta un altro click su "modifica" per scegliere come pagare e ricevere le fatture.

Se volete dire addio alle fatture cartacee, selezionate l'opzione "solo web". E' davvero semplice!

Se avete un profilo di amministrazione full (consigliabile) avrete accesso a funzionalità aggiuntive:

  • Visualizzazione e gestione delle fatture aziendali: potrete visualizzare, stampare e consultare le fatture aziendali quando vi pare.
  • Gestione dei dati aziendali: avrete il controllo sulla vostra e-mail per le comunicazioni
  • Controllo dei consumi aziendali: potrete monitorare i consumi della vostra SIM aziendale TIM e di tutte le SIM del contratto, visualizzare report aziendali e verificare il credito residuo della vostra SIM
  • Gestione delle linee e dei servizi attivi: potrete richiedere il trasloco della linea fissa, bloccare o sbloccare le SIM e richiedere il cambio di SIM per tutte le SIM del contratto. Inoltre, avrete il controllo sulla attivazione e disattivazione dei Servizi Premium.
  • Tracciamento delle richieste. Potrete seguire il tracking delle richieste effettuate nell'Area Clienti o tramite altri canali
  • Contatto diretto con gli operatori TIM: avrete la possibilità di entrare in contatto con gli operatori TIM, segnalare un guasto o fare una diagnosi sulla linea fissa.

Con l'accesso all'area clienti TIM Business, avrete tutto il controllo e la comodità di gestire i vostri servizi e fatture, eliminando i fastidi legati alle fatture cartacee. Non vi resta che iniziare il processo di registrazione e godere dei vantaggi dell'era digitale.