Se avete sempre desiderato sbarazzarvi delle fastidiose voci di costo legate alla spedizione delle fatture o se semplicemente siete stufi di doverle pagare tramite bollettino postale, siete nel posto giusto. In questo articolo, vi guideremo attraverso il semplice processo per accedere all'area clienti del portale TIM Business e dire addio alle fatture cartacee.
La procedura è incredibilmente semplice e richiede solo pochi minuti del vostro tempo. Se non avete mai effettuato l'accesso all'area clienti, niente paura. Per iniziare, partendo dalla home page del portale TIM Business:
- Una volta sulla home page, cercate l'opzione "AREA CLIENTI". Cliccateci e sarete indirizzati alla pagina di accesso
- Se non avete ancora un account, selezionate "NON HAI UN ACCOUNT? REGISTRATI" per iniziare il processo di registrazione
- Durante la registrazione, vi sarà richiesto di inserire un numero mobile. Riceverete un messaggio contenente un codice di verifica su questo numero, che dovrete inserire nella schermata di registrazione.
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Una volta inserito il codice, potrete procedere fornendo i dati richiesti, tra cui un indirizzo e-mail di riferimento.
*Consiglio: i dati rappresentante legale conferiscono pieni poteri di accesso alle varie aree del vostro profilo pertanto fatevi autorizzare l'inserimento.*
- Controllate la vostra casella di posta elettronica. Troverete un'e-mail che vi porterà a scegliere la password per accedere all'area clienti.
Ben fatto, siete pronti!
Ora avrete un account con un nome utente (generalmente l'indirizzo e-mail utilizzato) e una password. Questi dettagli vi daranno l'accesso all'area clienti, dove potrete gestire i contratti TIM Business attivi. Una delle prime cose che noterete è l'elenco delle linee a voi intestate sia fisse che mobili. Cliccando su "dettaglio" (indentificato dal simbolo dell'occhiolino):
potrete accedere a una sezione dedicata alla modalità di pagamento delle fatture e alla loro ricezione. Basta un altro click su "modifica" per scegliere come pagare e ricevere le fatture.
Se volete dire addio alle fatture cartacee, selezionate l'opzione "solo web". E' davvero semplice!
Se avete un profilo di amministrazione full (consigliabile) avrete accesso a funzionalità aggiuntive:
- Visualizzazione e gestione delle fatture aziendali: potrete visualizzare, stampare e consultare le fatture aziendali quando vi pare.
- Gestione dei dati aziendali: avrete il controllo sulla vostra e-mail per le comunicazioni
- Controllo dei consumi aziendali: potrete monitorare i consumi della vostra SIM aziendale TIM e di tutte le SIM del contratto, visualizzare report aziendali e verificare il credito residuo della vostra SIM
- Gestione delle linee e dei servizi attivi: potrete richiedere il trasloco della linea fissa, bloccare o sbloccare le SIM e richiedere il cambio di SIM per tutte le SIM del contratto. Inoltre, avrete il controllo sulla attivazione e disattivazione dei Servizi Premium.
- Tracciamento delle richieste. Potrete seguire il tracking delle richieste effettuate nell'Area Clienti o tramite altri canali
- Contatto diretto con gli operatori TIM: avrete la possibilità di entrare in contatto con gli operatori TIM, segnalare un guasto o fare una diagnosi sulla linea fissa.
Con l'accesso all'area clienti TIM Business, avrete tutto il controllo e la comodità di gestire i vostri servizi e fatture, eliminando i fastidi legati alle fatture cartacee. Non vi resta che iniziare il processo di registrazione e godere dei vantaggi dell'era digitale.