Vittima di una truffa

Truffe telefoniche: qualche consiglio per minimizzare i rischi

 

Finti tecnici che si presentano alla porta di casa chiedendo informazioni riservate e dati personali, falsi operatori ...

Finti tecnici che si presentano alla porta di casa chiedendo informazioni riservate e dati personali, falsi operatori che vi telefonano proponendo tariffe stracciate, fatture sospette recapitate via email: le truffe sono davvero all'ordine del giorno, soprattutto in un settore come il nostro. 

Una formula infallibile per evitare di cadere nella rete di questi impostori purtroppo non esiste: così abbiamo deciso di raccogliere qualche consiglio per aiutarvi a minimizzare i rischi.

 

Prima di sottoscrivere un contratto, è necessario prestare attenzione ad alcuni dettagli importanti.

 

CONTRATTO E PROFILO COMMERCIALE

Dopo aver riportato correttamente tutti i vostri dati sul contratto, arriverete alla parte dedicata all'offerta: qui devono essere opportunamente spuntate le caselle del servizio scelto. I prezzi sono riportati nel PROFILO COMMERCIALE. Si tratta di un allegato importante, che descrive in dettaglio l'offerta sottoscritta, i vincoli commerciali e le caratteristiche del servizio. Potete (e dovete) richiederlo: se non ne ricevete una copia cartacea o via email, insistete per averla... è un vostro diritto!  

Fatevi sempre lasciare una copia del contratto che avete firmato.  

 

AGENTE SÌ, AGENTE NO?

Verificate l'identità dell'agente con cui avete parlato. Ogni agente certificato ha un CODICE personale e appartiene a un'AGENZIA PARTNER (tutti dati che potete verificare tramite il sito di TIM Impresa Semplice). Anche il BIGLIETTO DA VISITA può aiutarvi a smascherare un possibile truffatore: controllate sempre che ci siano ben chiari nome, agenzia di appartenenza, numero telefonico (meglio se fisso) e indirizzo email associato all'agenzia (es. Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. È necessario abilitare JavaScript per vederlo.). 

Tim, Telefono, Truffe


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